Praktikum im Produktmanagement Airport Touchpoints & Lounges

Einstieg ab Mitte Januar 2020 für 6 Monate

Frankfurt am Main

Für die Deutsche Lufthansa AG suchen wir Sie als Praktikant (m/w/divers) im Bereich Produktmanagement Airport Touchpoints & Lounges der Lufthansa Group.

Das Team ist verantwortlich für das Management des gesamten Lufthansa Bodenprodukts an den Flughäfen weltweit. Darunter fallen Produktentwicklung sowie die Weiterentwicklung, Einführung und Qualitätsüberprüfung neuer, innovativer Produkte und Services entlang der Erlebniskette am Boden.

Zu unseren Aufgaben gehört die stetige Verbesserung der passagierrelevanten Produkte. Dazu zählt insbesondere das Lounge-Produkt sowie Services im gesamten Terminalbereich inkl. Check-in, Gepäckservice, Fast Lanes an der Sicherheitskontrolle und die Gatebereiche. Unser Team konzentriert sich darauf, dem Kunden bereits am Boden ein angenehmes, weltweit einheitliches Reiseerlebnis zu bieten und dabei besonders die hohen Ansprüche der Premiumgäste zu erfüllen. Durch die Zusammenarbeit mit weiteren Partnern sorgen wir dafür, dass unsere Qualitätsansprüche auch an allen weltweiten Standorten konsistent umgesetzt werden.

Ebenfalls sind wir verantwortlich für die Abstimmung und Harmonisierung der Bodenprodukte mit den Partnerairlines der Lufthansa Group und der Star Alliance. Bei der Entwicklung und Einführung neuer Produkte arbeiten wir eng mit Schnittstellen innerhalb der Lufthansa Group sowie diversen Tochtergesellschaften und externen Dienstleistern zusammen. So ermöglichen wir Ihnen im Rahmen Ihres Praktikums einen umfassenden und intensiven Einblick in alle relevanten Aufgabenbereiche des Produktmanagements und dessen Schnittstellen innerhalb eines modernen Luftfahrtkonzerns.

Dabei unterstützen Sie uns unter anderem bei folgenden Aufgaben:

  • Mithilfe bei der Umsetzung von und eigenverantwortliche Mithilfe bei weltweiten Projekten
  • Unterstützung bei der Markteinführung von neuen Produktelementen
  • Mithilfe bei der Produktentwicklung
  • Kommunikation mit den weltweiten Lufthansa-Außenorganisationen, Star Alliance Partnern sowie Kooperationspartnern
  • Mithilfe bei der Auswertungen zum Beispiel von Lounge-Kennzahlen zur Steuerung und Optimierung des Produktes
  • Unterstützung bei der Erstellung von Präsentationen und Benchmarks
  • Mithilfe bei der Eigenständige Bearbeitung von Kleinprojekten

Ihr Profil

  • Zum Zeitpunkt des Praktikums sind Sie mindestens im 3. Semester eines Studiums der Betriebswirtschaftslehre, des Tourismus-Managements, Luftverkehrs-Managements, internationaler Wirtschaft oder eines vergleichbaren Studiengangs
  • Immatrikulation über den gesamten Zeitraum des Praktikums (aktuelle Immatrikulationsbescheinigung muss der Bewerbung beigefügt werden) oder Praktikum zwischen dem Bachelor- und Masterstudium (Gap Year), weitere Informationen zum Gap Year: https://www.be-lufthansa.com/de/faqs-be-lufthansa/lufthansa/praktikum-studienabschlussarbeit/
  • Sie besitzen eine ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Sie sind anpassungsfähig und haben eine selbstständige und vorausschauende Arbeitsweise
  • Sie besitzen ein gutes Kommunikations- und Kooperationsverhalten und haben ein sicheres Auftreten
  • Sie verfügen über sehr gute analytische Fähigkeiten
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office (insbesondere MS Excel, MS PowerPoint) sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift bringen Sie ebenfalls mit

Über Deutsche Lufthansa AG

Die Deutsche Lufthansa AG ist ein weltweit operierender Luftverkehrskonzern. Im Geschäftsjahr 2018 erzielte sie mit durchschnittlich 134.440 Mitarbeitern einen Jahresumsatz von 35,8 Mrd. EUR. Die Deutsche Lufthansa AG ist in den Geschäftsfeldern Network Airlines, Point-to-Point Airlines, dem Bereich Aviation Services mit den Geschäftsfeldern Logistik, Technik und Catering sowie den weiteren Gesellschaften und Konzernfunktionen organisiert.
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