Passenger Service Agent (m/w)

Flughafen Wien

Das Kundenerlebnis bei einer globalen Airline-Gruppe entscheidend mitprägen und als ein prominentes Gesicht das Image der Marke Austrian repräsentieren. Verantwortung und Flexibilität in einer der dynamischsten und faszinierendsten Branchen der Welt: der internationalen Luftfahrt.

Als eine der Premium-Airlines der Lufthansa Gruppe gehören Customer Experience und Effizienz zu den wichtigsten Säulen bei Austrian Airlines.

Dafür suchen wir weltoffene und charmante Menschen, denen Professionalität wichtig ist. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Abflug und Ankunft unserer KundInnen zu den angenehmen Erinnerungen ihrer Reise gehören.

Was erwartet Sie?

  • Begleitung unserer Gäste bei den ersten Schritten ihrer Reise
  • Persönliche Betreuung unserer Fluggäste im Terminal: Empfang, Informationsweitergabe, Check-in bzw. Gepäcksannahme, Unterstützung bei den Self Check-in Automaten sowie Betreuung der Gäste bei Flugunregelmäßigkeiten
  • Koordination des Boardingvorganges und Verantwortung für einen pünktlichen Abflug
  • Verkauf von Zusatzleistungen an unsere Gäste (z.B. Upgrades)
  • Ein spannendes und schnelllebiges Arbeitsumfeld in einer innovativen Branche
  • Classroom Training als auch Training on-the-Job zu Beginn Ihrer Karriere

Ihr Profil

Was bringen Sie mit?

  • Gepflegtes und gewinnendes Auftreten und Begeisterung Austrian Airlines zu repräsentieren
  • Freude am Schichtdienst, Bereitschaft für unregelmäßige Dienstbeginne (Dienstbeginne zwischen 04:30 und 18:30 möglich)
  • Starke Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen aus verschiedenen Kulturen
  • Verkaufstalent und Spaß am Bewerben unserer Zusatzservices
  • Stressresistenz und Bewahren eines kühlen Kopfs unter Zeitdruck
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • EU-Staatsbürger/in bzw. Beschäftigungsbewilligung (gilt auch für neue EU-Länder)
  • Alter: mind. 18 Jahre und abgeleisteter Präsenz- bzw. Zivildienst bei männlichen Bewerbern
  • Matura bzw. abgeschlossene Berufsausbildung

 

Was bieten wir Ihnen?

  • Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem österreichischen Top-Unternehmen
  • Sehr familiäres Arbeitsklima innerhalb eines engagierten, charmanten Teams
  • Ein Unternehmen, das Diversität lebt und fördert
  • Ausgezeichnete Aus- und Weiterbildung und vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten im Schichtdienst mit monatlich wechselnden Dienstplänen in Form einer Vollzeitanstellung
  • Kostenlose Uniform und –reinigung
  • Attraktive Mitarbeiterkonditionen, um die Welt kennenzulernen
  • Kost
  • enloser Werksverkehr aus Wien und günstiges Mitarbeiterparkhaus

 

Für diese Position wird laut Kollektivvertrag ein Jahresbruttogehalt von EUR 23.906,96 auf Vollzeitbasis geboten und versteht sich exklusive allfälliger zur Verwendung kommender Zulagen.

Ready for Take Off?

Bewerben Sie sich online mit Ihrem aussagekräftigen Motivationsschreiben und Lebenslauf. Für weitere Informationen können Sie unter www.austriankarriere.com einchecken.

Wir freuen uns, wenn Sie bald beruflich mit uns abheben!

Über Austrian Airlines AG

Austrian Airlines ist Österreichs größte Airline, die über 12 Millionen Kunden pro Jahr zu 130 Destinationen weltweit bringt. Mit ca. 7.000 Mitarbeitern/-innen aus über 60 Nationen verfolgen wir ein gemeinsames Ziel – unseren Fluggästen ein unvergessliches Reiseerlebnis zu bereiten. Als Mitglied der Lufthansa Group sind wir Teil des größten und erfolgreichsten Airlineverbundes Europas und agieren zukunftsorientiert in einem dynamischen Wettbewerbsumfeld. Um unsere Marktposition weiter auszubauen, suchen wir nach engagierten Persönlichkeiten, die unser Wachstum und unsere Zukunft aktiv mitgestalten wollen.
Bitte bewerben Sie sich auf Be-Lufthansa.com unter der Jobnummer P0529V936
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!