Mitarbeiter im Kundenservice für die Lufthansa Group (m/w/d)

Berlin

Want to make someone’s day, every day? Dann komm an Bord! Wir suchen Dich als Mitarbeiter im Kundenservice / Kundenberater für die Lufthansa Group für unterschiedliche Einstiegstermine an unserem Standort in Berlin.  

  • Du reservierst Flüge für unsere Passagiere und buchst die Tickets.
  • Unsere Kunden informierst Du über unsere Produkte und Dienstleistungen.
  • Du unterstützt unsere Passagiere beim Check-in.
  • Auch unsere Lufthansa Vielflieger-Accounts (Miles & More) werden von Dir betreut.
  • Du unterstützt Reisebüros bei der Organisation von Flugreisen.

 

Ihr Profil

  • Du sprichst fließend Deutsch und kannst auf Englisch am Telefon ein Gespräch führen
  • Schichtdienste von Montag bis Sonntag zwischen 6 und 23 Uhr sind für Dich eine willkommene Abwechslung
  • In den ersten 6 Monaten kannst Du in Vollzeit arbeiten, danach sind verschiedene Teilzeitmodelle möglich
  • Du bist fit im Umgang mit dem PC und kennst Dich im Internet aus
  • Du brauchst keine Erfahrung in der Airline- oder Tourismusbranche mitbringen, alles Notwendige lernst Du bei uns. Berufliche Erfahrungen in einem Bereich mit Kundenkontakt können jedoch von Vorteil sein.

Wir bei Lufthansa InTouch schulen und trainieren Dich kontinuierlich, um Dein Produktwissen zu erweitern und Dir die notwendige Sicherheit zu geben, um jeden Kunden herausragend zu beraten.

Was wir Dir bieten:

  • Tolle Flugvergünstigungen (einschließlich Hotel-/Autovermietung, Kreuzfahrten uvm.) für Dich und Deine nahen Familienangehörigen/Freunde 
  • Eine bezahlte Einarbeitung sowie fortlaufende Weiterbildungsmaßnahmen
  • Vielfältige Arbeitszeitmodelle für Vollzeit- und Teilzeitbeschäftigung
  • Eine ruhige und familiäre Arbeitsumgebung im Ullsteinhaus in Tempelhof
  • Ein zuverlässiges Schichtsystem mit langfristiger Schichtplanung, auf die Du individuell Einfluss nehmen kannst
  • Austauschprogramme zwischen unseren Standorten weltweit

Schwerbehinderte Bewerber/innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt.

Du hast Fragen? Schreibe uns gerne eine Whatsapp: 030405708146

Ihr Benefit

  • Betriebsarzt
  • Massagen, Ruheräume etc
  • Gesundheitstage
  • Flugvergünstigungen
  • Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten
  • Fitnessstudio / Sportangebote / Betriebsfußball etc.
  • Jobticket
  • Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc)
Betriebsarzt Betriebsarzt
Massagen, Ruheräume etc Massagen, Ruheräume etc
Gesundheitstage Gesundheitstage
Flugvergünstigungen Flugvergünstigungen
Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten
Fitnessstudio / Sportangebote / Betriebsfußball etc. Fitnessstudio / Sportangebote / Betriebsfußball etc.
Jobticket Jobticket
Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc) Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc)

Über Lufthansa Global Tele Sales GmbH

Exzellenter Kundenservice, Entwicklung innovativer Dienstleistungen, internationale Teams – dafür steht Lufthansa InTouch. Weltweit betreibt Lufthansa InTouch ein Netzwerk aus sieben Kundenservice-Centern. Die mehrsprachigen und multikulturellen Teams bieten 5-Star-Service für die Passagiere der Lufthansa Group. Neben klassischen Dienstleistungen für Endkunden entwickelt Lufthansa InTouch innovative sowie kostengünstige Lösungen für Geschäftskunden aus der Airline- und Reisebranche.
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