Customer Service Consultant (m/w)

Ab sofort

Istanbul (Türkei)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Istanbul sprachgewandte, einsatzfreudige und flexible Kundendienstmitarbeiter/-innen für die Bearbeitung von Kundenanfragen zu allgemeinen Reservierungen, Produktinformationen, Gepäckermittlung, Vielfliegerbetreuung, Online- und Reisebürobetreuung

 

 

Wir bieten:

  • Sicheres Gehalt zum Monatsende
  • Schichtorientierte Zulagen
  • Flexible Arbeitszeit- und Schichtmodelle
  • Essensgeld
  • Shuttleservice oder Fahrtkostenzuschuss
  • Private Krankenversicherung (nach einer Betriebszugehörigkeit von 6 Monaten)
  • Speziell vergünstigte Flugpreise für Mitarbeiter und ihre Familien bei zahlreichen Fluggesellschaften
  • Sonderkonditionen bei diversen Partnerunternehmen (u.a. Reiseveranstalter, Hotel, Mietwagen)
  • Gesetzlicher Jahresurlaub sowie zusätzlicher Sonderurlaub von 4 Tagen/jährlich nach einer Betriebszugehörigkeit von 6 Monaten
  • Sowie leistungsorientierte Bonusoptionen

Ihr Profil

 

  • Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice
  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und Englischgrundkenntnisse
  • Strukturiertes und serviceorientiertes Arbeiten
  • Kundenorientiertes Denken
  • Sichere PC Kenntnisse

 

Für Fragen stehen stehen wir Ihnen unter folgender Rufnummer zur Verfügung: +90 212 354 60 33

Über Lufthansa Cagri Merkezi ve Müsteri Hizmetleri A.S.

Die Lufthansa Çagri Merkezi ve Müsteri Hizmetleri A.S. ist Teil von Lufthansa InTouch. Lufthansa InTouch ist der weltweite Service-Center-Verbund der Lufthansa mit 7 Standorten in 7 Ländern. Sie ist zuständig für die Kundenbetreuung der Lufthansa Group und bedient ein breites Portfolio, das mehr als 360 Services in 41 Märkten und 25 Sprachen umfasst. Neben der Kundenbetreuung für die Deutsche Lufthansa AG hinsichtlich verschiedenster Fragen zum Produkt, zu Preisen oder zur Reservierung sowie der Unterstützung bei Fragen zur Internetseite betreut Lufthansa InTouch auch andere Kunden innerhalb der Lufthansa Group.
Für weitere Informationen:
Ayhan Tevetoglu: isthr@dlh.de
Bitte bewerben Sie sich auf Be-Lufthansa.com unter der Jobnummer P0113V009
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