Professional Operations/Ramp Agent (m/w), München, Vollzeit

Dezember 2017/Januar 2018

München

Die Deutsche Lufthansa AG sucht Sie als Professional Operations/Ramp Agent/Mitarbeiter Flugzeugabfertigung (m/w) vorzugsweise in Vollzeit (37,5 Std.), befristet für zwei Jahre

Als Ramp Agent (m/w) sorgen Sie in eigener Regie je nach aktuellem - auch wechselndem - Einsatzschwerpunkt für eine sichere, pünktliche, kundenorientierte und zugleich wirtschaftliche Flugzeugabfertigung und überwachen die zeitgerechte Bereitstellung aller dafür notwendigen Dienstleistungen.

Sie beaufsichtigen den Abfertigungsprozess durch Erfüllungsgehilfen/Dienstleister und sichern so die ordnungsgemäße und reibungslose Flugvorbereitung/-abfertigung für Lufthansa und Kunden-Airlines unter Beachtung methodischer Sicherheits- und Qualitätsprüfungen nach den Lufthansa Vorgaben. Dabei leisten Sie Hilfestellungen bei schwierigen Abfertigungen und können Fragen zum Prozess der Flugzeugabfertigung und Flugvorbereitung beantworten.

Das Monitoring der IT-gesteuerten Prozessabläufe (Load Control) erfolgt durch Sie. Die Einhaltung der Ladegrundsätze haben Sie im Blick und beachten dabei Ladebeschränkungen und flugzeugspezifische Besonderheiten.

Problemfälle klären Sie mit Systemunterstützung (Online-Tabellen GOM, ATM, SBS, etc.) und ergänzen fehlende Schnittstelleninformationen (z. B. fehlende Zuladungsdaten, verspätete Passagierdaten) durch manuelle Systemeingriffe.

Nach internen Schulungen sind Sie alleinverantwortlich für die Abfertigung von Lufthansa Fluggerät (Boeing/Airbus/Embraer), wie auch von Kundenflugzeugen bis zur Kategorie Airbus A380.

 

Ihr Profil

  • Mindestalter 18 Jahre
  • Führerschein Klasse B
  • Mittlerer Bildungsabschluss
  • Technische oder kaufmännische Berufsausbildung
  • Deutsch fließend in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bildschirm- und Schichtdiensttauglichkeit
  • Gute PC-Anwenderkenntnisse
  • Interkulturelle Kompetenz
  • Verantwortungsbewußtsein und Zuverlässigkeit
  • Diplomatie auch in schwierigen Situationen

 

Fakten

Wir bieten Ihnen eine Jahresarbeitszeit vorzugsweise auf Vollzeitbasis an. Die Jahresarbeitszeitmodelle sind flexibel.

  • Die Einsatzplanung erfolgt per Monatsdienstplan;  die Dienstzeiten gliedern sich in Früh-, Mittel- und Spätdienste.
  • Der Arbeitsvertrag ist zunächst auf zwei Jahre befristet, es besteht die Möglichkeit der Verlängerung.
  • Der Einsatzschwerpunkt liegt vor allem im Außendienst.

 

Ausbildung

  • Innerbetriebliche Schulung, interne Prüfung in der Praxis
  • Probezeit 6 Monate

 

Vergütung

  • Anfangs Brutto-Gehalt: 37,5 Std./Woche: EUR 2.098,56 (nach Einarbeitungszeit von 6 Monaten: EUR 2.241,06) + ggf. Zeitzuschläge
  • Das Grundgehalt wird monatlich zusammen mit den jeweiligen Zulagen ausgezahlt
  • Zusätzlich erhalten Sie ein 13. Monatsgehalt sowie einen Zuschlag zum Urlaubsgeld

 

Über Deutsche Lufthansa AG

Die Lufthansa Group ist ein weltweit operierender Luftverkehrskonzern mit insgesamt mehr als 550 Tochterunternehmen und Beteiligungsgesellschaften. Die Passagierbeförderung ist das größte Geschäftsfeld der Lufthansa Group und wird durch die Fluggesellschaften Lufthansa Passage, SWISS, Austrian Airlines, Eurowings und Brussels Airlines sowie SunExpress durchgeführt. Das über die internationalen Drehkreuze Frankfurt, München, Zürich, Wien und Brüssel bediente Streckennetz umfasste im Sommerflugplan 2016 301 Destinationen in 100 Ländern.
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