Praktikant/Werkstudent Trainingsmanagement & eLearning (m/w)

Frankfurt am Main

Bist du auf der Suche nach einem Praktikum im Trainingsbereich eines internationalen Unternehmens?

Lufthansa InTouch, das Kompetenz-Zentrum für den Kundenservice der Lufthansa Group, sucht für den Standort Frankfurt ab sofort einen Praktikanten/-in im Bereich Trainingsmanagement und eLearning, mit der Option einer anschließenden Werkstudententätigkeit.  

Während deines Praktikums erhältst du Einblicke in das Trainingsmanagement und die Gestaltung von Personalentwicklungsinitiativen für unsere weltweiten Standorte. Du unterstützt unser globales Trainingsteam eigenverantwortlich bei der Entwicklung und Betreuung von Trainings.

Schwerpunktmäßig bist du in folgenden Themen involviert:

  • Du unterstützt unser Team beim Aufbau einer neuen Learning Management Plattform.
  • Personalentwicklungsinitiativen und Trainings für unsere internationalen Mitarbeiter organisierst und administrierst du eigenständig.
  • Gemeinsam mit uns bist du in die Konzeption von Qualifizierungsprogrammen und Trainings, insbesondere eLearning Angebote eingebunden.
  • Du trägst zur Qualitätssicherung und Evaluation der Angebote bei.
  • Wir freuen uns über deine kreative Ausarbeitung von Lernmaterialien, Präsentationen und Initiativen und der tatkräftigen Unterstützung bei Projekten und im Tagesgeschäft.

Ihr Profil

  • Während des gesamten Praktikums bist du mindestens im 3. Semester eines Studiums der Erziehungswissenschaften, Erwachsenenbildung, Medienpädagogik, Psychologie, Sozial- und Wirtschaftswissenschaften oder Vergleichbarem.
  • Du bist auf der Suche nach einem Pflichtpraktikum und hast Interesse an einer längerfristigen Zusammenarbeit als Werkstudent/in.
  • Idealerweise hast du bereits Kenntnisse über Learning Management Systeme, wie B. Moodle.
  • Deutsch und Englisch sprichst und schreibst du fließend.
  • Du besitzt eine starke kommunikative Kompetenz, eine eigenständige Arbeitsweise und bist zuverlässig und kreativ.

Was wir dir bieten:

  • Die Möglichkeit, dich je nach Interesse in verschiedene Themen einzubringen.
  • Die Chance nach deinem Pflichtpraktikum als Werkstudent bei uns einzusteigen.
  • Als Werkstudent kannst du deine Arbeitszeit, nach Abstimmung mit uns, flexibel einteilen und so ideal mit deinem Studium kombinieren.
  • Bei Interesse unterstützen wir gerne bei deiner Abschlussarbeit.

Über Lufthansa Global Tele Sales GmbH

Exzellenter Kundenservice, Entwicklung innovativer Dienstleistungen, internationale Teams – dafür steht Lufthansa InTouch. Weltweit betreibt Lufthansa InTouch ein Netzwerk aus sieben Kundenservice-Centern. Die mehrsprachigen und multikulturellen Teams bieten 5-Star-Service für die Passagiere der Lufthansa Group. Neben klassischen Dienstleistungen für Endkunden entwickelt Lufthansa InTouch innovative sowie kostengünstige Lösungen für Geschäftskunden aus der Airline- und Reisebranche.
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