Werkstudent (m/w) Client Program Management

01.08.2017

Berlin

Sie suchen eine Werkstudententätigkeit und haben unter anderem Spaß an der Analyse von Daten zur Qualitätssicherung? Wir bieten Ihnen die Chance, einen übergreifenden Einblick in die globalen Performance-, Qualitätssicherungs- und Trainingsprozesse unserer Client Program Management Abteilung in unserem Headquarter in Berlin zu erhalten. Die Abteilung ist für die Bearbeitung der standortübergreifenden Anliegen unser Auftraggeber verantwortlich. Unterstützen Sie unser Team und setzen Sie Ihr theoretisches Wissen in die Praxis um.

Sie unterstützen unser globales Team bei der:

  • Aufbereitung von Daten zur Analyse der globalen Qualität und Performance
  • Vorbereitung von Auftraggeberpräsentationen
  • Mitarbeit bei Workshops zum Thema Qualitätssicherung und Performance Improvement
  • Vorbereitung und Nachbereitung von globalen Team- und Managementmeetings
  • Erstellung von regelmäßigen und adhoc Reports
  • Unterstützung bei operativen Tätigkeiten und bei der Erstellung von Trainingskonzepten
  • Projektarbeit in enger Abstimmung mit unserem Chief Operating Officer, Controlling Manager und Quality Manager

Ihr Profil

Sie studieren Wirtschaftswissenschaften, sind mit quantitativen Verfahren vertraut und befinden sich mindestens in der 2. Hälfte Ihres Bachelorstudiums. Ein hohes Verantwortungsbewusstsein, ein gutes analytisches Denkvermögen, ein hohes Maß an Selbständigkeit, Zuverlässigkeit sowie Teamfähigkeit sind prägende Bestandteile Ihrer Persönlichkeit. Ferner verfügen Sie über ein hohes Maß an Engagement, Kreativität, sowie ein gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen sowohl in Deutsch als auch in Englisch. Gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere in Excel und PowerPoint gehören ebenfalls zu Ihren Stärken.

Wir bieten eine langfristige Perspektive als Werkstudent mit bis zu 20h/Woche, zunächst befristet für 1 Jahr, auch gern anschließend an ein Pflichtpraktikum. Wir unterstützen ebenfalls gern bei der Erstellung einer Bachelor/Masterarbeit in unserem Unternehmen.

Ihr Benefit

  • Betriebsarzt
  • Massagen, Ruheräume etc
  • Duschen
  • Teilzeitmodelle
  • Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten
  • Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc)
  • Förderung Studium / Masterstudium / Promotion
Betriebsarzt Betriebsarzt
Massagen, Ruheräume etc Massagen, Ruheräume etc
Duschen Duschen
Teilzeitmodelle Teilzeitmodelle
Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten
Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc) Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc)
Förderung Studium / Masterstudium / Promotion Förderung Studium / Masterstudium / Promotion

Über Lufthansa Global Tele Sales GmbH

Die Lufthansa Global Tele Sales GmbH ist Teil von Lufthansa InTouch. Lufthansa InTouch ist der weltweite Service-Center-Verbund der Lufthansa mit 7 Standorten in 7 Ländern. Sie ist zuständig für die Kundenbetreuung der Lufthansa Group und bedient ein breites Portfolio, das mehr als 360 Services in 41 Märkten und 25 Sprachen umfasst. Neben der Kundenbetreuung für die Deutsche Lufthansa AG hinsichtlich verschiedenster Fragen zum Produkt, zu Preisen oder zur Reservierung sowie der Unterstützung bei Fragen zur Internetseite betreut Lufthansa InTouch auch andere Kunden innerhalb der Lufthansa Group.
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