Kundenberater (m/w) für die Lufthansa Group im Home Office in Deutschland
in Deutschland

Bundesweit

Hello, we are Lufthansa InTouch!

Want to make someone’s day, every day? Dann komm an Bord!

In unseren internationalen Teams erlebst du hautnah wie vielfältig das Airline Business ist, und wirst eine wesentliche Rolle in der faszinierenden Welt des Fliegens spielen. Um das Lufthansa-Gefühl persönlich zu erleben, reist DU mit besonderen Mitarbeitervorteilen.

Unser Ziel ist es, die Besten “at being in Touch” zu sein.

Welcome aboard!        
Unseren gut ausgebildeten Service Consultants liegt jeder Kundenwunsch am Herzen. Damit kreieren sie ein einzigartiges Service-Erlebnis für unsere Kunden. Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

  • Du reservierst Flüge für unsere Passagiere und verkaufst die Tickets.
  • Unsere Kunden informierst Du bei Bedarf über unsere Produkte und Dienstleistungen.
  • Du unterstützt unsere Passagiere beim Check-in.
  • Auch unsere Lufthansa Vielflieger-Accounts (Miles & More) werden von Dir betreut.
  • Du unterstützt  Reisebüros bei der Organisation von Flugreisen.

Ihr Profil

Du brauchst keine Erfahrung in der Airline Branche mitbringen, alles Notwendige lernst du bei uns. Was uns jedoch wichtig ist:

  • Dein Wohnort bzw. dein Home Office liegt in Deutschland
  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder konntest bereits erste Berufserfahrung sammeln, idealerweise in einem Bereich mit Kundenkontakt
  • Du sprichst fließend Deutsch und auch Englisch
  • Schichtdienste von Montag bis Sonntag zwischen 6 und 23 Uhr sind für Dich eine willkommene Abwechslung.
  • Du kannst für die 8 Wöchige Einarbeitung in unserer Büro in Berlin kommen
  • Du hast eine Internetleitung mit mind. 16MB für das Arbeiten von zu Hause
  • Du hast einen ruhigen, nicht einsehbaren Bereich, in dem Du dein Homeoffice einrichten kannst
  • Du bist fit im Umgang mit dem PC und kennst Dich im Internet aus.
  • Du bist bereit das Beste von Dir zu zeigen: Sowohl für Kunden als auch Kollegen
  • In den ersten 6 Monaten der Beschäftigung kannst Du in Vollzeit arbeiten, danach sind verschiedene Teilzeitmodelle möglich

 Bei Lufthansa InTouch bieten wir Dir:

  • Eine einzigartige Firmenkultur und Teamgeist: we are the best at being in touch!
  • Die technische Ausstattung, die zum Arbeiten von zu Hause benötigst
  • Tolle Flugvergünstigungen (einschließlich Hotel-/Autovermietung, Kreuzfahrten uvm.) für dich und deine nahen Familienangehörigen/Freunde
  • Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unseres dynamischen Unternehmens
  • Austauschprogramme zwischen unseren Standorten weltweit

Unser Ziel? Die Besten zu sein! Wir bei Lufthansa InTouch schulen und trainieren dich kontinuierlich, um dein Produktwissen zu erweitern und dir die notwendige Sicherheit zu geben, um jeden Kunden herausragend zu beraten.

Schwerbehinderte Bewerber/innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt.

Du hast Fragen? Schreib uns eine Whatsapp: 030405708146

Ihr Benefit

  • Betriebsarzt
  • Arbeiten von zu Hause
  • Teilzeitmodelle
  • Flugvergünstigungen
  • Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten
Betriebsarzt Betriebsarzt
Arbeiten von zu Hause Arbeiten von zu Hause
Teilzeitmodelle Teilzeitmodelle
Flugvergünstigungen Flugvergünstigungen
Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten

Über Lufthansa Global Tele Sales GmbH

Exzellenter Kundenservice, Entwicklung innovativer Dienstleistungen, internationale Teams – dafür steht Lufthansa InTouch. Weltweit betreibt Lufthansa InTouch ein Netzwerk aus sieben Kundenservice-Centern. Die mehrsprachigen und multikulturellen Teams bieten 5-Star-Service für die Passagiere der Lufthansa Group. Neben klassischen Dienstleistungen für Endkunden entwickelt Lufthansa InTouch innovative sowie kostengünstige Lösungen für Geschäftskunden aus der Airline- und Reisebranche.
Bitte bewerben Sie sich auf Be-Lufthansa.com unter der Jobnummer P0098V077
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!